Términos y Condiciones

A continuación se describe los términos y condiciones de la compra y envío realizados en nuestro sitio web www.themobilehut.com, entrega de boletas y políticas de devolución.

Los precios y servicios exhibidos en el sitio www.themobilehut.com sólo aplica para las compras efectuadas en el mismo y no son necesariamente aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas físicas de la empresa. Por el mismo hecho, los precios y servicios exhibidos en nuestras tiendas de mobileHUT tampoco tienen necesariamente que aplicarse a las transacciones efectuadas en nuestra web www.themobilehut.com.

Confidencialidad y seguridad

La aceptación de este instrumento, el Cliente autoriza expresamente a mobileHUT, de conformidad al artículo 4 de la Ley N°19.628, a tratar sus Datos Personales.

El Usuario dispondrá en todo caso del derecho de solicitar la suspensión del envío de las comunicaciones publicitarias o comerciales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496.

Los datos personales recolectados sólo podrán ser entregados a, y tratados por, Comercial Tribanda Limitada.

Cookies: es un archivo creado por un sitio web que contiene pequeñas cantidades de datos y que se envían entre un emisor y un receptor. En el caso de Internet el emisor sería el servidor donde está alojada la página web y el receptor es el navegador que usas para visitar cualquier página web. El Usuario puede escoger navegar por el Sitio sin aceptar cookies. Para ello puede desactivarlas en cualquier momento a través de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador.

En mobileHUT nos comprometemos con el cliente y esa es una de las razones por la que tus datos están seguros con nosotros, por lo tanto solicitamos la menor cantidad de datos personales. En www.themobilehut.com usamos certificado de seguridad Secure Socket Layer SSL, así que tu información personal no podrá ser leída o capturada por terceros para uso indebido.

Boleta

Todos los productos deberán ser enviados con la boleta. En caso de no llegar en el paquete deberá ser enviada vía email. Si por alguna razón no llegase la boleta de ninguna de las dos maneras indicadas anteriormente, por favor contáctate con nuestro servicio al cliente al 2 2689 5238.

Cambios y devoluciones

GARANTÍA LEGAL. Los productos gozan de las garantías legales establecidas en la Ley N°19.496. Los usuarios durante los primeros 3 meses desde la compra del producto, pueden elegir entre tres alternativas: el cambio, la devolución o la reparación. Se deja constancia que no habrá derecho a estas garantías en caso que las deficiencias o desperfectos del producto se deban a un hecho imputable al Usuario.

La garantía legal como está descrita el artículo debe estar dentro de los 90 días de haberse adquirido y sólo en el caso de presentar desperfecto de fábrica.

Para ejercer este derecho el cliente deberá haber comprado el producto en la página web www.themobilehut.com y llamar al 22689 5238 en horario hábil para indicar el inconveniente. Asimismo, deberá acompañar la boleta original o cualquier documento que acredite la compra y restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección y sus accesorios o pagar su respectivo valor, previamente informado.

Derecho a Retracto

El cliente puede retractarse de la compra dentro de los 10 días corridos después de haber recibido el producto y podrá solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto siempre y cuando presente las siguientes condiciones:

  • Debe estar sin signos de uso.
  • Con todos sus accesorios.
  • Debe tener embalajes y sellos (en caso de tenerlo) originales.
  • Regalos promocionales asociados a la compra de existir.
  • El empaque no debe estar roto.

En caso de no cumplirse las condiciones pautadas anteriormente, el Cliente no podrá gozar del beneficio indicado.

El presente sitio web www.themobilehut.com pertenece a la empresa Comercial Tribanda Limitada RUT 76.139.727-3 representada por Manesh Nawalrai Dirección: Rodulfo Phillippi 50. Santiago Centro y tiene como Marca registrada mobileHUT.

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